前例がないと急に空気が重くなる
書類は通すより、差し戻すほうが早い
ひと言で済む話でも確認ルートが長い
柔軟対応より公平対応が最優先になる
判子は減っても確認者は減らない
その場で決められず、いったん持ち帰る
例外対応を嫌って通常運転を貫く
ルールを守る力は強いが、変える力は弱め
住民目線より手続き目線になりがち
忙しいのに無駄な資料だけ妙に丁寧