必要書類を調べたつもりでも、窓口で追加の書類が出てくる
記入欄が多くて、同じ名前や住所を何回も書く
どの課に行けばいいのか分かりにくい
一つ終わるたびに別の窓口へ案内される
平日の日中しか行けず、仕事や学校とぶつかる
待ち時間は長いのに、手続き自体は数分で終わる
書き方が分からず、結局その場で聞くことになる
印鑑はいらないと思った日に限って必要になる
コピーを取って行かなかった書類だけ提出を求められる
本人確認書類の条件が細かくて地味に悩む